Как обеспечить доверие к материалам прессы в онлайне (Часть 1)
Доверие к материалам прессы, в глазах общественности все еще зависит от традиционных факторов доверия. Запомните это и не забудьте:
- представить мнения независимых экспертов и органов власти в этой области. Предоставляйте комментарии надежного эксперта, а не просто полагайтесь на соблюдение правила двух источников.
- ссылаться на научные исследования. Но при этом, остерегайтесь лженауки – цитирование ученых или исследовательских учреждений, у которых плохой авторитет, может убить ваш материал.
- включать различные источники информации и точки зрения – представление истории с разных точек зрения защитит вас от обвинений в предубеждениях и сделает ваш контент доступным для более широкой аудитории.
- отметить, что материал принадлежит вам и не является историей, которую вы написали, сидя на диване. Отметьте, что вы были на событии, говорили с людьми, фигурирующими в истории и были свидетелями произошндшего.
Повышение уровня доверия
- при публикации видеоматериалов, добавляйте короткое описание к ним о процессе их создания;
- включите в него интервью с автором;
- создайте чат или проведите вебинар с автором, чтобы аудитория могла задать вопросы;
- подписывайте материалы;
- избегайте ошибок, которые могут подорвать ваш авторитет, но когда это произойдет, исправляйте их как можно быстрее. После этого укажите четко, что было пересмотрено;
- к каждой статье прикрепляйте оригинальную дату публикации;
- если используются архивные материалы, это должно быть отмечено соответствующим образом. Использование устаревшей информации или фотографий из прошлого в измененном контексте – это метод манипуляции, обычно используемый в Интернете.
- реклама не должна заполонять всеб веб-сайт – такие технические нарушения оказывают большее влияние на рейтинги доверия.
